রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd788-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিত
bd788 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে এবং পেজের কার্যকারিতা বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য পাচার করতে নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া মেনে সেই তথ্য সরিয়ে নিই।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে যায়, যাতে বাইরে থেকে কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে যেকোনো সময় পাঠানো যায়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলেই পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে কিছু তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এর বাইরে ডিভাইস ও লগইন তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হতে পারে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানাব এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ পেরোলে তথ্য সরিয়ে নেওয়া হয়।

এই নীতির আওতায় সুবিধা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।